Müşteri Deneyimleri

caret-down caret-up caret-left caret-right
e-Arşiv mükellefi olmamız sebebiyle perakende sektörünün dinamiklerine uyacak, kaliteli ve kesintisiz hizmet veren, geçiş süreci ve devamında yeterli destek alabileceğimiz bir firma seçmemiz gerekiyordu. Bu noktadaki tercihimiz eFinans oldu. Aldığımız hizmetin kalitesi, bize 6 şirketimizin e-Fatura süreçlerini de eFinans’a taşıma kararı aldırdı.
eFinans Ailesi ile 2014 yılında tanıştık. Daha önce Gelir İdaresi Başkanlığının Portal’ını kullanıyorduk. eFinans Portal işlerimizi ciddi bir şekilde azalttı ve hızlandırdı. Buna müşteri hizmetleri ve teknik ekipten aldığımız hızlı dönüşleri de eklersek almış olduğumuz hizmetten gayet memnunum.
Organizasyon yapımızın ve fatura adedimizin yüksekliği kusursuz bir altyapı gerektiriyordu. Bu nedenle eFinans’ı çözüm ortağı olarak seçtik. e-Fatura’ya geçiş sürecimizi problemsiz olarak yönettiler. Bunun sonucunda e-Arşiv ve e-Defter’de de eFinans’ı tercih ettik.
Manim Banka Entegrasyonu sayesinde muhasebe bilgilerini sisteme giriş hızımız üç kat arttı. Mobil uygulaması sayesinde her yerde işimizi yapabiliyoruz. Kullanışlı raporları sayesinde işlemleri kontrol etmek artık çok daha kolay.